10 PLUGINS de COOKIES para WordPress Gratis y de Pago

¿Tienes una página web, blog o tienda online en WordPress y no sabes cómo cumplir con la Directiva ePrivacy y la RGPD? ¡Estás en el sitio correcto! Si necesitas implementar un aviso de cookies en tu sitio para cumplir con la Ley 34/2002, esta guía te ayudará. Aquí aprenderás sobre las cookies y los mejores plugins de WordPress para obtener el consentimiento de los usuarios y adaptarte a la normativa.

Tanto si has sido usuario de WordPress desde hace tiempo como si acabas de empezar a utilizarlo, es importante que conozcas los mejores hosting web WordPress, plantillas premium y gratis (y las páginas para comprar plugins y plantillas) y la gran cantidad de plugins (y extensiones): artículos relacionados, banners, bases de datos, caché, calendarios y eventos, cursos online, llamadas a la acción, comentarios, copias de seguridad, directorios web, formularios de contacto, ecommerce, Google AMP, https, imágenes, importar y exportar datos, live chat, membresía, multiidioma, protección de contenidos, publicidad, PWA, redes sociales, redirecciones, reservas, rich snippets, seguridad, SEO, velocidad de carga, versión móvil, WooCommerce y un largo etc.

Los plugins de cookies para WordPress son esenciales hoy en día, ya que cada vez que visitas un sitio web te encuentras con el aviso de «Esta página web utiliza cookies». Con la entrada en vigor del RGPD en 2018, también se implementó el Reglamento de ePrivacy, que regula específicamente el uso de cookies, complicando la gestión para muchos administradores de sitios web.

En resumen, debes informar al usuario sobre qué datos se almacenan y qué cookies se utilizan (Google Analytics, Google Adsense, etc), y ahora es obligatorio ofrecer la opción de habilitar o deshabilitar las cookies desde el 31 de octubre de 2020. Aunque es fácil de implementar, es importante leer esta guía para comprender mejor las cookies y cómo cumplir con la ley en cuanto a la recolección y uso de datos.

La descarga de cookies permite recopilar información sobre la actividad del usuario, lo que tiene implicaciones de privacidad. Por eso, la normativa exige obtener el consentimiento informado de los usuarios y ofrecer la opción de rechazar las cookies. Además, con las actualizaciones frecuentes de la ley, es crucial estar al día para ser transparente y evitar sanciones.

Es preciso advertirte que la ley de cookies podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que estés al día, porque puedes incurrir en multas muy graves. Además, recuerda que a partir del 31 de octubre de 2020 ya no vale sólo con informar, sino que hay que implementar un sistema de cookie en tu web con el que el usuario pueda habilitar o deshabilitar las cookies.

Qué son las cookies, cómo funcionan y para qué sirven

La Ley de Cookies, impulsada por la Comisión Europea, busca proteger a los usuarios ante el seguimiento online, exigiendo su consentimiento al navegar por Internet. Esta normativa garantiza la seguridad del usuario mientras navega, estableciendo una relación entre el usuario y la web donde las cookies permiten que el dispositivo reconozca sus preferencias. Aceptar o rechazar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación.

Se denomina cookie a un segmento de datos que son almacenados en el navegador del usuario con la finalidad de ofrecer mayor información al servidor web acerca de éste, permitiendo así recordar determinados parámetros e información sobre el usuario, consiguiendo una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del mismo.

Las cookies permiten el almacenamiento en el terminal del usuario de cantidades de datos que van de unos pocos kilobytes a varios megabytes.

Las cookies permiten a un sitio web reconocer el navegador de un usuario yno contienen ni recopilan información. Se usan, por ejemplo, para mantener en usuario autenticado en una cuenta (la de tu Gmail, por ejemplo) sin que sea necesario que se autentique cada vez que acceda a la cuenta. Un buen ejemplo es la publicidad donde, basándose en sitios web que el usuario haya visitado previamente, se le intentan ofrecer anuncios más relevantes.

Esta Comisión Europea, denominada también, Directiva ePrivacy, es una pieza legal trascendental para garantizar la privacidad. Esta ley de cookies, se impulsó en el 2002 y tuvo una modificación en el 2009, ya que ha tenido en ocasiones efectos inadecuados en el marco legal.

El objetivo principal de esta ley es proteger al usuario frente al seguimiento online, evitando que las empresas creen perfiles con datos recopilados. Busca garantizar el derecho a la privacidad, la confidencialidad de las comunicaciones y la protección de datos personales en el entorno digital. Esto incluye la publicidad que aparece en forma de banners y pop-ups de cookies que vemos a diario en la web.

En pocas palabras, las cookies son pequeños ficheros que se descargan en tu ordenador cuando navegas por sitios web y recuerdan al navegador y a los sitios web ciertos detalles para que tu no tengas que hacerlo ¿O no es cómodo acceder a tu cuenta de correo electrónico web como Gmail, Outlook o Yahoo Mail sólo una vez?

Tipos de cookies más habituales en Internet segun su finalidad

La LSSI se aplica a las cookies, consideradas como dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en el equipo del usuario, según el artículo 22.2. Estas cookies permiten almacenar desde pequeños kilobytes hasta varios megabytes de información. A continuación, se presenta una clasificación de cookies basada en diferentes categorías, recordando que una misma cookie puede pertenecer a más de una categoría.

Tipos de cookies segun la entidad que las gestione

Una cosa es que la cookie sea propia del sitio web, plataforma o aplicación o que sea de un servicio externo a la misma (cosa que es muy habitual). Por ello, según quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, existen diferentes tipos de cookies segun la entidad que las gestione:

• Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: Estas cookies se envían al dispositivo del usuario desde un dominio gestionado por una entidad distinta al editor, que es quien trata los datos obtenidos. Si las cookies se envían desde un dominio del propio editor, pero un tercero gestiona la información para sus propios fines, como mejorar servicios o ofrecer publicidad, no se consideran cookies propias.

Tipos de cookies según su finalidad

Existen diferentes tipos de cookies, las cuales pueden ser clasificadas según su finalidad a la hora de obtener información acerca del usuario. No es lo mismo que navegues por un sitio web “sin hacer nada” que iniciar sesión en la plataforma web, hacer click en enlaces a otros sitios web o en la publicidad. Estos son los tipos de cookies segun su finalidad:

• Cookies técnicas: Estas cookies son esenciales para que el usuario pueda navegar por un sitio web, plataforma o aplicación y utilizar sus funciones y servicios, como gestionar la operativa del sitio. Ejemplos incluyen controlar el tráfico, identificar la sesión, acceder a áreas restringidas, gestionar pedidos y pagos, prevenir fraudes, y compartir contenidos en redes sociales.
• Cookies de preferencias o personalización: Estas cookies permiten recordar preferencias del usuario, como el idioma, el número de resultados en una búsqueda o el aspecto del servicio según el navegador o la región. Si el usuario selecciona estas características, como elegir el idioma al hacer clic en una bandera, las cookies quedan exentas de las obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI, ya que se consideran un servicio solicitado expresamente por el usuario, siempre que se usen únicamente para esa finalidad.
• Cookies de análisis o medición: Estas cookies permiten al responsable del sitio web analizar el comportamiento de los usuarios y medir el impacto de los anuncios, como las cookies de Google Analytics. La información recopilada se utiliza para mejorar el servicio basado en el análisis de datos de uso. Aunque requieren consentimiento informado, las cookies de análisis de primera parte que tratan datos agregados con fines estadísticos presentan bajo riesgo para la privacidad, siempre que se informe a los usuarios y se les permita rechazar su uso.
• Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Tienen como objetivo mejorar la eficacia de los espacios publicitarios, por lo que, por ejemplo, la red publicitaria de Google o los adservers incluyen este tipo de tecnologías para dar el servicio deseado a sus clientes (un buen ejemplo es Google AdSense).

Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal se pueden distinguir:

• Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
• Cookies persistentes: Las cookies persistentes almacenan datos en el terminal durante un período definido, que puede variar desde minutos hasta varios años. Se debe considerar si es necesario utilizar cookies persistentes, ya que las cookies de sesión podrían reducir los riesgos para la privacidad. El Dictamen 4/2012 del GT29 sugiere que para estar exentas del consentimiento informado, la duración de las cookies debe estar relacionada con su finalidad, siendo las cookies de sesión más propensas a estar exentas que las persistentes.

Cookies exceptuadas

Como su propio nombre promete, se trata de cookies que pueden activarse sin el previo consentimiento del usuario. ¿Por qué? Porque son cookies indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y sin las cuales la experiencia de usuario se vería muy afectada (inicio de sesión, seguridad, reproductores multimedia, etc). Después de conocer los tipos de cookies más habituales, es bueno que sepas cuales están exceptuadas en el reglamento de cookies:

• Cookies de entrada de usuario: Son cookies temporales que informar de que alguien ha llegado a tu sitio web.
• Cookies de identificación: También puede llamarse cookies de autentificación, ya que son únicamente de cierre de sesión.
• Cookies de seguridad del usuario: Las cookies de seguridad de usuarios, sirven para autentificarlo, ya que evita el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y protegen los datos frente a terceros no autorizados. Estas cookies permiten bloquear muchos tipos de ataques, como por ejemplo, robarte el contenido de formularios que puedes rellenar en páginas web.
• Cookies de reproductor multimedia: Las cookies de sesión de reproductor multimedia, se utilizan para almacenar los datos técnicos necesarios para reproducir contenidos de vídeo o de audio, como la calidad de imagen, la velocidad de conexión de red o incluso parámetros de almacenamiento temporal. Normalmente este tipo de cookies, son conocidos como flash cookies, como la tecnología de vídeo por Internet que actualmente el método utilizado es Adobe Flash.
• Cookies de sesión para equilibrar la carga: Estas cookies tienen quizás la función de cookie más básica, ya que conectan información entre el servidor web del usuario y tu servidor web.
• Cookies de personalización de interfaz de usuario: Las cookies de personalización de interfaz de usuario sirven para acceder al servicio con algunas características que tienen una serie de criterios en función a la terminal de usuarios, como por ejemplo, el idioma, la zona regional desde la que se accede, el tipo de navegador etc.
• Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales: Las cookies de complemento plugin, pueden servirte para intercambiar contenidos sociales, que pueden ser utilizados por terceras personas para realizar un seguimiento de los usuarios y así poder introducir publicidad comportamental o para el análisis y la investigación de mercados.

Cookies no exceptuadas

Para utilizar cookies que no estén exentas, se debe obtener el consentimiento del usuario. Este consentimiento puede ser expreso, como hacer clic en “consiento” o “acepto”, o implícito a través de una acción clara del usuario después de recibir información accesible sobre las finalidades y el uso de las cookies por parte del editor o terceros. La mera inactividad del usuario no se considera un consentimiento válido.

A partir de la opción que elijas acerca del uso de cookies en este sitio web se te enviará una cookie adicional para salvaguardar tu elección y que no tengas que aceptar el uso de cookies cada vez que accedas durante un máximo de 30 días.

Cómo conseguir el consentimiento y autorización para el uso de cookies

Al acceder a este sitio web por primera vez, verás una barra en la parte inferior que te informa sobre el uso de cookies y te permite consultar la política de cookies, así como ajustar qué cookies deseas habilitar. Al hacer clic en “Sí, acepto”, consientes el uso de cookies según nuestra política, a menos que hayas modificado la configuración de tu navegador para rechazarlas. A continuación, te explicaré de manera resumida los puntos clave que debes considerar.

Solicitud de aceptación de cookies y ajustes

¡Se acabo eso de “sigue navegando”! De la mano con tu política de cookies viene otro punto muy importante, la aceptación por parte del usuario tus términos. Sin esta aceptación, puedes incurrir en una multa (este tema ya se está controlando, por lo que ponte las pilas). La importancia radica en que, sin el visto bueno de los visitantes no puedes utilizar cookies, como indica claramente la ley:

Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Para que puedas lograr esta luz verde (y que no te pase la ley por encima), existen diversas formas contempladas por la ley de cookies que te ayudarán a conseguirlo respetando la ley y la privacidad de tus usuarios. En resumen se trata de avisar, por un lado, de que tu web utiliza cookies y, por otro, informar de cuáles son y con qué finalidad. De hecho, la ley ha cambiado para decirnos que ahora el usuario tiene que tener la opción de ajustar las cookies. Echa un vistazo a este ejemplo:

Presenta una barra o un popuo al usuario con la opción de aprobar la política de privacidad, términos y condiciones del sitio web

Con los últimos cambios de la ley europea de cookies ahora es obligatoria ofrecer la opción al usuario de “Configurar las cookies”

Cuando haces click en “Ajustes de cookies” debes de ofrecer la activación y desactivación de las cookies que utiliza tu sitio web

Entrada o página con todos los detalles de tu política de cookies

La AEPD recomienda que tu sitio web tenga una política de cookies (en una entrada o página interna) donde informes claramente a los usuarios sobre la recopilación y uso de sus datos. Debes incluir la definición y finalidad de las cookies, los tipos que usas, cómo desactivarlas o eliminarlas, la identidad del responsable de las cookies, y una advertencia de que al realizar una acción específica, aceptas la política de cookies. Para más detalles, puedes revisar mi política de cookies como ejemplo.

En mi política de cookies detalle qué cookies utilizo y con qué finalidad

Además ofrezco la activación y desactivación de las cookies desde la propia página

Es importante que sepas que no se puede limitar el acceso a determinados servicios o contenidos sólo a los usuarios que acepten el uso de cookies (los conocidos como “muros de cookies“). El acceso al servicio y a sus funcionalidades no debe estar condicionado a que el usuario consienta el uso de cookies, por lo que ninguna web puede recoger cookies de las no exceptuadas si no se han aceptado expresamente y no puedes (a priori) limitar el contenido a visualizar al usuario.

Si vas a hacer esto, debes advertir al usuario previamente y de un modo claro.

Qué puede pasar si no cumples con la ley de cookies

¡La cosa se pone seria! La Comisión Nacional de Informática y Libertades o CNIL (el equivalente francés a la Agencia de Protección de Datos española) multa a Amazon y Google por instalar cookies sin permiso (con 35 y 100 millones de euros). Se trata de la sanción más elevada por el uso incorrecto de las cookies y otra nueva multa del gobierno francés a las grandes empresas tecnológicas. En esta ocasión no se trata de una multa por incumplimiento del GDPR, sino por 3 infracciones del artículo 82 de la Ley de Protección de Datos francesa.

¿Lo pillas verdad? Si no están respetando los derechos de tus usuarios, te puede caer una buena multa. Aunque el ejemplo era para que vieses que ya se está empezando a aplicar la ley en algunos países europeos, por desgracia, son muchos los sitios webs los que incumplen la normativa (sobre todo después de la última actualización). Por ello, es de suma importancia para los prestadores de servicios (independientemente de donde estén establecidos) seguir al pie de la letra la ley de Cookies.

Si no lo haces puedes ser víctima de una sanción monetaria, que podría alcanzar cotas tan altas como los 600.000€. Algo nada recomendable, ¿no es así? Por ello, te recomiendo que contactes cuanto antes con tu proveedor web y a un despacho de abogados especialista en el tema y les solicites que adapte tu web a esta ley tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil. Estos son los tipos de multas que te pueden poner:

• Sanción leve (hasta 30.000€): Art. 38.4 LSSI “Son infracciones leves: El incumplimiento de las obligaciones de información o de establecimiento de un procedimiento de rechazo del tratamiento de datos, establecidas en el apartado 2 del artículo 22, cuando no constituya una infracción grave”.
• Sanción grave (desde 30.001 hasta 150.000 €): Art. 38.3 LSSI “Son infracciones graves: El incumplimiento significativo de las obligaciones de información o de establecimiento de un procedimiento de rechazo del tratamiento de datos, establecidas en el apartado 2 del artículo 22”.
• Sanción muy grave (desde 150.001 hasta 600.000 €): Art. 38.3 LSSI “Son infracciones muy graves: El incumplimiento por parte del prestador de la obligación de suspender la transmisión, el alojamiento de datos, el acceso a la red o la prestación de cualquier otro servicio equivalente de intermediación, cuando un órgano administrativo competente lo ordene”.

Mejores plugins de cookies para WordPress

Cuando nos encontramos ante la situación de seleccionar un plugin para poder adaptar las cookies a un usuario, hay numerosas opciones, ya que nuestro objetivo es que tenga un listado amplio de herramientas para poder conseguir el mejor seguimiento online, sin que se convierta en un elemento intrusivo cada vez que visitan nuestro sitio web. A continuación, te muestro un listado de algunas herramientas que pueden interesarte:

Cómo mostrar el aviso de cookies en tu WordPress sin plugins

Los plugins de cookies externos que te he enseñado necesitan instalarle y configurarse, algo que puede afectar al rendimiento de tu WordPress (si te pases de plugins). Por ello, puedes conseguir lo mismo (es decir, mostrar el aviso de cookies) sin necesidad de instalar ningún plugin. En este caso es un poco más lento (no es instalar y poner a funcionar), ya que te toca crear el código (con los textos y enlaces que quieres que se vean) e insertarlo en tu sitio web y, a veces, esto no es fácil. Estos son los pasos que tienes que seguir:

• Elegir una plantilla que tenga un sistema de cookies integrado: Para evitar tener que estar instalando ningún plugin externo, a la hora de elegir una plantilla de WordPress opta por una que ya tenga pensado un sistema de cookies. Hay muchas en el mercado que ya tienen en cuenta estos detalles, pero mi preferida (y que utilizo en mi web) es Avada y Divi.
• Genera un código y pégalo en tu sitio web: Otra opción es generar el código que muestre el aviso de cookies y añadirlo a tu web. Hay algunas páginas web que te ayudan a cumplir con la normativa, en el que te aparecerán una serie de temas y podrás seleccionar el que más te guste. Una vez que lo has conseguido, personaliza el texto y las opciones (recuerda que debes crear una página de «Política de cookies», porque es una url que te van a pedir) y añadelo al «» de tu WordPress para que aparezca en todo el sitio web.

Cómo saber qué cookies utiliza un sitio web

Si navegas por Internet, notarás que muchas páginas utilizan cookies. Aunque esta guía está dirigida a usuarios que desean entender la ley de cookies, he incluido esta sección para webmasters interesados en saber qué cookies usa su sitio web, blog o tienda online. El proceso es sencillo y puede ahorrarte el costo de un servicio legal especializado. Antes de comenzar, descarga Google Chrome, mi navegador favorito, y sigue estos pasos:

En tu web haz click en el botón derecho y selecciona “Inspeccionar” (o en “Más herramientas > Herramientas para desarrolladores” del menú)

Dirígete a la opción “Application”, haz scroll en la parte izquierda y busca “Cookies”

Despliega la pestaña de “Cookies” y busca tu dominio web, para después ver una tabla con todas las cookies que se cargan en tu sitio web

Conocer las cookies que lanza tu sitio web (tanto las propias como las de terceros) te ayudará a crear una tabla informativa de las cookies que utiliza tu web y la finalidad de las mismas.

Conclusión: Cumple con la ley de cookies en tu instalación WordPress

Como habrás notado, WordPress ofrece muchas herramientas para ayudarte a cumplir con la legalidad en el uso de cookies. Estas cookies son esenciales para rastrear a tus usuarios, identificar sus intereses y ofrecer productos relevantes, lo que mejora tu estrategia digital. Es importante instalar y actualizar las cookies al menos una vez al año.

Cada vez que las utilices, tienes una gran oportunidad de conocer cual es el proceso que hacen los usuarios en tu página web, además de ayudarte a que tu blog pueda cargarse más rápido. De modo, que lo podríamos describir como una manera de identificar al usuario almacenando su historial de actividad en su sitio web específico. Esto quiere decir que cada vez que visites una página web, puedes ofrecerle un contenido más adaptado. Más tarde, el usuario puede configurar estas cookies y poder moldearlas a su gusto individual.

¿Qué te ha parecido este listado de los mejores plugins para cumplir con la ley de cookies? ¿Conocías la normativa RGPD europea? ¿Sabes ya qué plugin vas a utilizar para mostrar el aviso de que utilizas cookies a los usuarios de tu sitio web? ¿Ya utilizas alguno y quieres contar tu experiencia? ¿Crees que me he dejado alguno? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.