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Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio
¿Qué CMS utilizáis dentro del servicio de diseño de tiendas online?
Trabajamos con WordPress (el CMS más popular a nivel mundial) y WooCommerce. Ambos tienen un extraordinario potencial para implementar cualquier tipo de funcionalidad en tu tienda online.
¿Cuánto tiempo tardaréis en llevar a cabo el diseño web?
Normalmente entre 20 y 60 días laborales, pero no es una fecha exacta porque depende de las características y el volumen de tu tienda online. Normalmente somos muy rápidos, pero nunca vamos a publicar un ecommerce que no esté en perfectas condiciones y, a veces, los plazos podrán alterarse dependiendo en la fluidez con la que nos envíes el contenido y las revisiones que necesites.
¿Podré ir viendo los progresos de diseño web en tiempo real?
Sí. Podrás ir viendo la evolución del diseño de tu tienda WordPress desde el inicio (eso sí, cuando ya sea una web presentable), ya que te daremos acceso al administrador de WordPress.
¿Podré seguir utilizando mi web mientras se lleva a cabo el nuevo diseño?
Sí. En el caso de que se trate de un rediseño web, tu web seguirá funcionando del mismo modo que lo hacía hasta el momento de comenzar el proyecto. Trabajamos en entornos de desarrollo cerrados, lo que significa que sólo nosotros y nuestros clientes pueden ver el desarrollo de la web.
¿Quién está detrás de Ignacio Santiago? ¿Lo haces todo tu solo?
Si todavía no conoces mi historia (cosa que te recomiendo), detrás de Ignacio Santiago se encuentra un equipo cualificado, motivado y multidisciplinar que suma más de 40 años de experiencia en diversas áreas del marketing digital. Somos, como a nosotros nos gusta llamarlo, una agencia de marketing premium, ya que trabajamos con un estándar de calidad muy alto y dedicamos todos nuestros conocimientos, experiencias y cariño en crear y hacer crecer tu negocio en Internet. Si buscas profesionales que se tomen en serio su trabajo, que hagan propuestas de valor que tengan sentido, que te hablen muy claro y que trabajen como si tu negocio fuese el suyo, lo mejor es que reserves 1 hora con nosotros, no te arrepentirás.
Si necesito factura del servicio, ¿me la podéis hacer?
Sí. Somos una empresa consolidada que se toma muy en serio este tema, por lo que te enviaremos una factura con el coste del servicio (a la que añadimos el IVA en el caso de que estés en España).
Busco una solución integral para mi negocio, ¿ofrecéis más servicios?
Sí, somos una agencia de marketing digital que ofrece un servicio integral. Somos especialista en diseño web, mantenimiento WordPress, optimización WordPress, posicionamiento web, alta y gestión de de fichas de Google My Business, redacción de contenidos web, gestión de campañas de Google Ads, gestión de redes sociales y gestión de campañas de email marketing. Conoce todos nuestros servicios de marketing digital y elige el que mejor se ajuste a tus necesidades y a las de tu negocio.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Varios. En lo que se refiere al pago somos muy flexibles, aunque los que más utilizamos son el pago en metálico, el pago por transferencia, la remesa bancaria y PayPal.
Si contrato alguno de los servicios de la agencia, ¿hay tiempo de permanencia?
No. Aunque nunca nos ha pasado, en servicios que tienen un coste mensual o anual como el de mantenimiento web, redacción de contenidos web, posicionamiento web, gestión de redes sociales o email marketing nuestros clientes se pueden dar de baja en cualquier momento si no están satisfechos.
¿Qué os hace diferente de otras agencias y profesionales?
Muchas cosas. Son muchas las razones que nos hacen únicos, pero destacaríamos nuestra cercanía y alto estándar de calidad, que trabajamos los proyectos como si fuesen nuestros, que hablamos muy claro para que nuestros clientes entiendan todo lo que decimos (con un contacto directo y diario) y que ofrecemos soluciones integrales. De todas maneras, revisa las 25 razones para contratarnos.